La mayor parte de nuestros productos son hechos a mano, personalizados y elaborados bajo pedido. Esto requiere un plazo de elaboración diferente para cada uno. Puedes ver el plazo de elaboración de cada artículo en su propia página de producto, en la casilla “Cuánto tardamos”.

Si se te ha echado el tiempo encima y necesitas que enviemos tu pedido antes del plazo establecido, escríbenos antes de hacer el pedido a hola@walamami.com indicándonos el producto que quieres pedir y para cuándo lo necesitas y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para confirmarte si podemos tener tu pedido en el plazo que necesitas.

Los pedidos destinados a la Península, Baleares y Portugal son enviados con NACEX 24/48h. No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.

¿Cuánto tarda mi pedido una vez enviado?

Una gran parte del catálogo de Walamami incluye productos personalizados que conllevan un plazo de elaboración. Cada plazo de elaboración está detallado específicamente en la ficha de cada producto, en la sección "Plazo de elaboración". Una vez ha finalizado este plazo, el pedido tarda de 1 a 2 días hábiles en llegar al destinatario.  

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que tú o un tercero indicado por ti, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes. Deberás notificarlo previamente a Walamami! mediante un mail a: hola@walamami.com.

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

• El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

Si la devolución de los productos defectuosos es lícita, será Walamami! quien se hará cargo de los gastos de envío. El cliente podrá optar por pedir un producto a cambio del que se devuelve o solicitar un abono del importe pagado (lo que se efectuará en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción del producto en nuestro taller).

El pago puede hacerse a través de PayPal o tarjeta de crédito. Cumplimos todos los protocolos de seguridad.

Envíos a Península y Portugal: 5,55€ (Envíos GRATIS a partir de 200€ de compra)

Envíos a Baleares: 12,95€.

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que tu o un tercero por indicado por ti, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.

Excepciones inadmisibles al derecho de desistimiento para mercancías: El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

Deberás devolvernos o entregarnos directamente los bienes, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúas la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberás asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

¡Nos encantan los retos! Si buscas algo en la web que no encuentras, puedes escribirnos comentándonos la idea y valoraremos la viabilidad de elaboración y presupuesto personalizado.

¡SÍ! Puedes indicarnos su dirección de envío a la hora de hacer el pedido y comentarnos que es un regalo. ¡Lo pondremos la mar de bonito para los afortunados!

En este acaso, escríbenos antes de hacer el pedido a hola@walamami.com indicándonos el producto que quieres pedir y para cuándo lo necesitas y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para confirmarte si podemos tener tu pedido en el plazo que necesitas. 

¡Claro! Para nuestros productos textiles utilizamos siempre 100% algodón de máxima calidad. Para los productos en madera utilizamos madera 100% natural y pinturas al agua libres de tóxicos.

En nuestra tienda encontrarás muy pocos productos en stock. Casi todo lo producimos bajo pedido por motivos que conectan con nuestros valores, buscando siempre la sostenibilidad.

Además, nos encanta fabricar cada producto especialmente para la persona que lo va a recibir y totalmente a su gusto.

¡Seguro que haremos un gran equipo! Escríbenos a hola@walamami.com y te lo contamos todo.

¡Claro! Además te proporcionamos tooodo el material necesario y podemos enviar el producto directamente al cliente con tus tarjetas de agradecimiento y pegatinas. ¡Te lo ponemos muy fácil! Solo tienes que encargarte de generar la venta.

No trabajamos con stock ya que nuestros productos son personalizados y hechos bajo pedido. No obstante, podemos hacer algunos productos exclusivos sin personalizar para tu tienda física y enviarte las cantidades que necesites. Escríbenos a hola@walamami.com y lo gestionamos todo.

Actualmente podemos trabajar con tiendas físicas ubicadas en España y Portugal.